Doručení s péčí

Z našich rukou do tvých

Posíláme se stejným respektem, s jakým tvoříme. Bezpečně, rychle a s péčí.

Odeslání následující pracovní den

Objednávky odcházejí z Olsztyna následující pracovní den

Plné pojištění

Každý balíček pojištěný

31 zemí

Evropská unie, Spojené království, Švýcarsko, USA a Kanada

Doby a náklady doručení

Zatím každá objednávka odchází z našeho skladu v polském Olsztyně. Chystáme sklad ve Spojených státech, a jakmile ho otevřeme, objednávky pro americký kontinent půjdou odtamtud.

Evropské objednávky

Nejrychleji v EU
Náš sklad v Polsku ul. Stanisława Murzynowskiego 18/103
10-684 Olsztyn, Poland

Odhadovaný čas doručení

  • Polsko1 až 2 pracovní dny
  • Německo, Česko, Slovensko2 až 4 pracovní dny
  • Maďarsko, Chorvatsko, Lotyšsko, Litva, Portugalsko, Rumunsko, Slovinsko2 až 6 pracovních dnů
  • Rakousko, Belgie, Francie, Itálie, Lucembursko3 až 6 pracovních dnů
  • Nizozemsko, Spojené království3 až 5 pracovních dnů
  • Irsko, Španělsko, Dánsko, Švédsko, Estonsko, Finsko4 až 7 pracovních dnů
  • Bulharsko, Řecko, Kypr, Malta5 až 8 pracovních dnů
  • Švýcarsko5 až 7 pracovních dnů

Náklady na dopravu

Dopravu spočítáme při placení podle země doručení a nad hranicí pro danou zemi je zdarma. V Polsku posíláme přes InPost a ORLEN Paczka, ve zbytku EU přes DPD a GLS a do Spojeného království, Švýcarska a USA přes FedEx.

Mezinárodní objednávky

USA a Kanada

Posíláme do 31 zemí: do všech 27 států Evropské unie, Spojeného království, Švýcarska, Spojených států a Kanady. Objednávky do USA a Kanady odcházejí stejně jako všechny ostatní z našeho skladu v polském Olsztyně, dokud neotevřeme americký sklad. Směsi na míru a zvláštní přání posíláme z dílny v ománském Salalahu.

Odhadovaný čas doručení

Spojené státy 4–6 pracovních dnů, Kanada 5–7 pracovních dnů

Náklady

Dopravu spočítáme při placení

Řemeslné a speciální objednávky

Přímo ze Salalah

Naše řemeslná dílna

No. 3, Ibn Rashd Street
Janub Madinat As Saada, 215
Salalah, Oman

Směsi na zakázku a speciální požadavky posíláme přímo z místa, kde se sbírají posvátné pryskyřice. Dobu doručení ti sdělíme individuálně.

Sledování objednávky

Při odeslání dostaneš všechno potřebné, abys mohl sledovat zásilku až ke svým dveřím.

E-mail s potvrzením odeslání

Číslo pro sledování zásilky

Aktualizace polohy v reálném čase

Cla a dovozní poplatky

V rámci Evropské unie se clo neplatí: objednávka jede z Polska. Do Spojeného království jsou clo a dovozní daně v ceně, kterou platíš v pokladně, takže při doručení už nic nedoplácíš. Do Švýcarska, USA a Kanady nejsou cla a dovozní daně v našich cenách zahrnuty. Stanoví je celní úřad země příjemce a kurýr je od tebe může vybrat při doručení.

Pokud něco není v pořádku

Nedostal jsi objednávku?

Pokud zásilka nedorazila v očekávaném čase, tohle udělej:

  1. Zkontroluj informace o sledování zásilky a aktuální stav.
  2. Kontaktuj místního dopravce a nahlaš číslo pro sledování.
  3. Pokud se to nevyřeší, napiš nám na hello@sacrasoul.com a uveď číslo objednávky.

Spojíme se s dopravcem, abychom co nejrychleji našli tvoji zásilku a vyřešili to.