Tvoje soukromí

S tvými osobními údaji zacházíme s respektem. S pozorností a péčí.

Co sbíráme

Když se s námi dělíš

Tvoje jméno, adresu a kontaktní údaje při zadávání objednávky. Platební informace bezpečně zpracovávají naši poskytovatelé platebních služeb: Shopify Payments, PayPal a Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.). Tvoje zprávy a preference, když nám napíšeš.

Co sledujeme

Cookies a podobné technologie nám pomáhají pamatovat si tvoje preference, rozumět tomu, jak používáš náš web, a měřit, jak fungují naše reklamy. Tam, kde to vyžaduje zákon, tě nejdřív požádáme o souhlas přes cookie lištu. Souhlas můžeš kdykoli odvolat: smaž naše cookies v prohlížeči a lišta se tě zeptá znovu.

Od důvěryhodných partnerů

Poskytovatelé služeb, logističtí partneři a platební operátoři, kteří nám pomáhají s péčí doručovat tvoje objednávky.

Jak to využíváme

Abychom mohli přijímat a s péčí doručovat tvoje objednávky a průběžně tě informovat. Abychom ti mohli odpovědět, když nám napíšeš. Abychom mohli měřit a zlepšovat naši reklamu a náš web. Abychom ti mohli posílat nabídky a příběhy, ale jen s tvým souhlasem. A abychom zajišťovali integritu a bezpečnost našich služeb.

Kdy sdílíme

Tvoje osobní údaje nikdy neprodáváme. Sdílíme jen to, co je nezbytné, s firmami, které nám pomáhají provozovat obchod: Shopify, platforma našeho obchodu; Shopify Payments, PayPal a Tpay pro platby; InPost, ORLEN Paczka, DPD, GLS a FedEx pro doručení; náš sklad v Olsztyně v Polsku, který balí každou objednávku; Judge.me pro recenze; a Appstle pro předplatné. Abychom mohli měřit a zlepšovat naši reklamu, sdílíme omezené údaje se společnostmi Meta a Google, s naším analytickým nástrojem PostHog a se službou Klaviyo, která rozesílá naše e-maily. Když zadáš objednávku, pošleme údaje o nákupu (hodnotu objednávky, položky a hashované kontaktní údaje) našim reklamním partnerům. Údaje o tom, co děláš na webu (například prohlížené stránky a zboží přidané do košíku), sdílíme tam, kde to vyžaduje zákon, jen s tvým souhlasem (viz výše). S úřady sdílíme údaje jen tehdy, když to vyžaduje zákon. Tvoje důvěra je pro nás posvátná.

Tvoje práva

Můžeš kdykoli získat přístup ke svým údajům, opravit je nebo požádat o jejich smazání. Souhlas s e-maily nebo s reklamními a analytickými cookies můžeš kdykoli odvolat. Můžeš požádat o přenositelnou kopii svých údajů. Stačí se s námi spojit a každou žádost splníme.

Jak chráníme

Při přenosu a ukládání údajů používáme bezpečnostní opatření odpovídající oborovým standardům. Tvoje údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je nezbytné. Tvoje údaje můžeme zpracovávat my i naši poskytovatelé služeb, a to vždy s odpovídajícími zárukami. Ke zpracování dochází hlavně ve Spojeném království, Spojených státech, Ománu a Polsku, kde tvoji objednávku balí náš sklad (Grupa Lewandowski Sp. z o.o., Olsztyn).

Správce osobních údajů

Společnost

Sacrasoul LLP, registrovaná v Anglii a Walesu pod číslem OC443058.

Sídlo

32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, Velká Británie. EU VAT: IE4225620AH.

Kontakt

hello@sacrasoul.com, +44 20 8050 8027. Data Protection Representative: Shoaib Shaikh (hello@sacrasoul.com).

Regionální informace

Obyvatelé Kalifornie

Máš právo vědět, jaké osobní údaje sbíráme, požádat o jejich smazání a odmítnout jejich případný prodej. Tvoje údaje neprodáváme. Některé státy USA označují sdílení údajů s reklamními platformami za „prodej“ nebo „sdílení“; i toto sdílení můžeš odmítnout tím, že nám napíšeš.

Obyvatelé Evropy

Podle GDPR můžeš mít přístup, opravit, smazat, omezit nebo požádat o přenos svých údajů. Máš také právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu.